Branding -
Posicionamento -
Jesus “quebrou” tudo

          Vejamos uma das maneiras de varejar mais antigas e duradouras da história. Com origem incerta, onde alguns historiadores marcam a presença desse evento desde 500 a.C. Os povos fenícios, gregos, romanos e árabes já se utilizavam da feira livre para escoar suas produções artesanais e de alimentos. Para comercializarem seus produtos junto à burguesia, os artesãos e pequenos produtores agrícolas demonstravam seus produtos aos domingos organizados em pequenas barras, próximos às igrejas das vilas. Estamos falando de uma “MARCA” com mais de 2.500 anos de existência. 

         

    A palavra feira teve origem na palavra em latim “feria”, que significa feriado ou dia santo e a palavra “freguês”, usada para tratamento dos clientes das feiras livres, originou-se também do latim “filiu ecclesiae” que significa “filhos da igreja”. Vendedores e compradores aproveitavam os feriados e as missas para fazerem negócios. E essa relação foi assim até que Jesus “quebrou” tudo dentro de uma igreja. 

                De onde veio a necessidade do primeiro reposicionamento de marca. 

                - Que tal uma viela com muito trânsito de pessoas? 

             Parar de trocar mercadorias e passar a vendê-las, se demonstrou um excelente negócio para os que fabricavam e produziam e para os que nada produziam e necessitavam destas mercadorias para a sobrevivência. 

            Com o passar do tempo a população cresceu, as cidades se organizaram, as plantações se automatizaram, os artesanatos se industrializaram, mas as feiras livres resistiam. 

          As universidades passaram a estudar os fenômenos da natureza humana e seus comportamentos e com isso surge o marketing e todos os seus desdobramentos. Os executivos do planejamento. 

        Ao invés de levarmos os produtos para as ruas, que tal colocarmos eles dentro de grandes barracões e trazer os consumidores até os produtos? Reposicionando a feira livre. 

       Mercados, supermercados, hipermercados. As feiras livres permaneciam fortes e firmes. Praticou-se dumping com vendas por quilo e nada tirava o espaço do comércio mais antigo do mundo. 

           Como nas feiras livres, os supermercados vendiam de tudo e ainda entraram com a linha branca e eletroeletrônicos. Mas a praticidade de estar perto da casa do consumidor; do contato direto com o vendedor; da oportunidade da barganha; venciam qualquer reposicionamento. 

             Mas espera lá! As feiras livres não têm marca, não têm organização, não têm gestão integrada nem alguém que organize suas necessidades, sustentação de marca... 

        Com o inchaço das cidades veio e escassez de locais para estacionamento, sensação de insegurança pessoal... 

         

        Então os conhecimentos de executivos de Branding aliados a empreendedores de varejo buscaram uma nova forma para a feira livre. Com localizações escolhidas por pesquisas, amplos estacionamentos, embalagens diferenciadas, marca estudada cuidadosamente, acharam um reposicionamento para as feiras livres. Surgem os varejões. Produtos de primeira linha, processados, embalados, descascados, ralados, com exposição digna de artigos de luxo, estudo de fluxo e luz dentro das áreas de vendas e, acima de tudo, com preço justo pelo oferecido. 

                A gestão integrada de Branding na velha e já desgastada feira livre parece estar decretando o fim do comércio mais antigo do mundo que dura mais de 2.500 anos.

Branding -
Sobrevivendo a gerações -

          A “Marca” do seu negócio?

       Chama a atenção... é bonitinha... te dá orgulho... e isto basta?

    - O que transmite? - Qual a personalidade? - O que falam? - Qual a aceitação? - É facilmente reconhecida?

     Inicialmente a marca do negócio era vista como sinônimo de qualidade e segurança. Depois evoluiu para promotora de status para aceitação social. Atualmente falamos em estilo e substância. Traduzida em Gestão Integrada de Branding. Enxerga a marca como algo que ajude seu cliente a ter uma vida melhor, reconfortante, excitante...

            

    A expectativa de vida máxima de uma marca é entre 40 e 50 anos. Menos de 30% das marcas tem sobrevida acima disso. As que sobrevivem alardeiam bravamente este feito. Cá entre nós, com muito orgulho.

  Certamente soube se renovar, se revitalizar ou mesmo se reinventar. Necessariamente passou por esses processos para passar de uma geração para outra. Caso contrário sumiu e foi esquecida no tempo. Teve seu valor, mas agora jaz.

Como acontece com quase tudo, a internet acelerou esse processo. Varejo físico e eletrônico, dificilmente alguém vai fazer compra em uma loja física, sem antes ter pesquisado o produto e sua loja na web. - Qual o peso de sua marca nessa decisão? - Qual a reputação digital de sua marca?

Gestão Integrada de Branding passa por: -“buyer persona” (consumidor padrão, falamos sobre isso anteriormente) - “benchmarking” - “slogan” - valores - crenças - raízes - cultura - herança - grafismos.

Pensemos um pouco...

- A qual conceito sua marca é associada?

Nem sempre é o que você pensa ou deseja pra ela.

- Seu produto é melhor que o do concorrente?

Nem sempre grandes marcas tem o produto de maior qualidade, certamente conhece lojas que vendem muito mais que a sua e com produtos inferiores ao seu. - Porque?

- O logo da sua loja é também um símbolo?

Na maioria das vezes o logo de uma loja não representa nada. Não passa de um nome sem qualquer conexão, com cores erradas, grafia complicada, com uma tipologia bonitinha.

- O logo tem o complemento adequado, realçando o nome da marca. O slogan é de fácil assimilação?

- A sua marca demonstra com facilidade ao consumidor onde você está competindo. Seu público alvo percebe com facilidade seu posicionamento e o quê e de que maneira sua loja oferece?

Gestão Integrada de Branding passa por tudo em sua marca. Tem que mostrar seu diferencial junto a sua concorrência, atender as expectativas de seu consumidor padrão, ter presença marcante, ser relevante.

Falaremos mais detalhadamente nos próximos artigos sobre a administração e manutenção de sua marca de maneira que possa contribuir para que ela supere e sobreviva por gerações. Até lá.